Format video online: perché fare video interviste online con i tuoi clienti è fondamentale

Perché è importante realizzare un format video online per la tua azienda?

Per coltivare le relazioni con i tuoi clienti in modo proficuo e autentico. E non solo.

Una video intervista ha, infatti, un grande potere: mette al centro il tuo interlocutore, dà valore a chi ti dà valore.

Protagoniste delle video interviste sono le persone: metterci la faccia, farti conoscere, e soprattutto conoscere e far conoscere il tuo cliente, ti avvicina non solo a lui ma a tutta la tua community. Perché le persone, prima di tutto, hanno bisogno di persone.

In una video intervista, la relazione che si instaura tra te e il tuo cliente è molto più spontanea e genuina che nelle altre forme di comunicazione online. Non è come incontrarsi dal vivo, certo, ma è la modalità di relazione a distanza che più ci si avvicina.

Realizzare un format video online in cui chiacchieri con i tuoi clienti più affezionati, o con chi lo diventerà presto, è quindi fondamentale per la tua attività di customer relationship, e ti garantisce degli importanti vantaggi in termini di visibilità.

Inoltre, crea opportunità inaspettate: nei fuori onda soprattutto, prendono forma idee stimolanti e nuovi progetti.

Format video online: quali vantaggi per la tua azienda?

Realizzare video interviste online con i tuoi clienti ti dà una marcia in più. Perché:

  • aumenta l’engagement: coinvolge il cliente, ma anche la community; grazie ai commenti live, chiunque può intervenire e si apre così un canale diretto tra te e chi ti segue
  • è uno straordinario momento di fidelizzazione: la relazione tra te e il tuo cliente diventa più solida e fruttuosa
  • ottieni maggiore visibilità: con un video sui canali giusti, hai ottime probabilità di essere ascoltato dai tuoi clienti
  • migliora la percezione del tuo brand: conoscendoti di persona, la tua community si legherà di più a te, alla tua azienda e ai tuoi prodotti
  • rappresenta un importante momento di confronto: dallo scambio di idee, nasce sempre qualcosa di nuovo e stimolante

Come realizzare un format video online?

Da grandi poteri, come sai, derivano grandi responsabilità.

Realizzare un format video richiede diverse competenze:

  • deve rientrare in una serialità, richiede quindi una strategia ben precisa e un piano editoriale
  • la struttura del format deve essere chiara e riconoscibile: si parte dalla definizione di un concept per poi procedere alla stesura di tutti i dettagli tecnici e creativi, senza saltare nessuna fase di scrittura
  • qualunque piattaforma di live streaming tu scelga di utilizzare, è necessario conoscere bene lo strumento, le sue funzioni e le potenzialità per poterlo sfruttare al meglio
  • i contenuti che offri dovranno essere, come sempre, di valore, godibili dal punto di vista dell’audio e del video, oltre che del contenuto: è dunque fondamentale un’attenzione particolare per l’illuminazione, la scenografia, il microfono e la connessione
  • una volta creato il prodotto, è fondamentale saperlo diffondere, scegliendo i canali, le modalità e i tempi più appropriati

Come avrai capito, anche per ottenere un risultato finale come una semplice chiacchierata informale, servono competenze tecniche e professionalità. Si tratta pur sempre di un prodotto video e, come ogni prodotto, dev’essere progettato, realizzato e diffuso con la massima cura e attenzione.

Per questo motivo, offriamo il nostro servizio di produzione di format video online e la nostra assistenza tecnica.

Insieme a Raffaella Gornati di Marzia Clinic, a Mauro Bianchi di Sistemi Vicenza, Udine, Pordenone e ad altri clienti lo stiamo già facendo!

Oltre che per noi e i nostri clienti con il format video “Perché ti alzi al mattino®”

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